Елена

или по телефону +7 (473) 292 58 31

Добрый день, Елена! Независимо от того, по какой причине Вы решили вернуть деньги за путевку, первым делом Вы должны направить претензию о возврате денежных средств на имя туроператора. Если туристическое агентство не хочет возвращать деньги за путевку в течение 10 дней, Вы имеете право обратиться в суд. Кроме того, Вы параллельно с подачей претензии в туристической фирме, можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор.  Денежные средства, переведенные на лицевой счет работника, Вы можете взыскать в качестве неосновательного обогащения. Для более подробной консультации, Вы можете записаться к нам по телефону на бесплатную консультацию. Мы находимся по адресу: г. Воронеж, ул. Донбасская, д.2, офис 213, тел. +7 (473)292-58-31